Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mm08

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng các nguyên tắc được nêu trong chính sách này.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
mm08 Chính sách bảo mật thông tin tại mm08
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mm08 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử của bạn luôn được xử lý đúng mục đích và không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm08 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua kênh không an toàn.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên đăng nhập tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của mm08 luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua kênh chat trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong ngày làm việc.
Email bảo mật Gửi email cho bộ phận phụ trách quyền riêng tư để yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu — bao gồm xuất bản sao thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân trên mm08.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Yêu cầu thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị, giúp truy cập trên điện thoại mượt mà hơn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mm08. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại từng địa phương.